我市小區污水管網(wǎng)提升改造工程涉及居民日常生活和安全出行，影響面很大。自開(kāi)項目工以來(lái)，我部切實(shí)落實(shí)“為民、便民、利民、惠民”的施工理念，針對小區居民和周邊商鋪的意見(jiàn)和建議，小問(wèn)題結合施工現場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)解決；大問(wèn)題積極積極向業(yè)主和監理進(jìn)行反映，協(xié)調解決；難已解決的要求和意愿，則耐心解釋并說(shuō)明情況。4月12日，徐郢村將一面寫(xiě)有“熱心為民，品德高尚”的錦旗送到我部，贊揚公司積極聽(tīng)取群眾，切實(shí)解決問(wèn)題的服務(wù)意識和惠民行為。